Foire aux questions

Produits

Quelle est la provenance des articles vendus sur le site greentage.fr ?

Les produits proposés par Greentage sont des articles de seconde main, dont la traçabilité complète n’est pas disponible. En revanche, nous veillons à ce que nos approvisionnements se fassent en France (prioritairement) ou au sein de l’Union Européenne, afin de garantir des circuits courts et responsables.

Comment Greentage garantit-il l’état de ses produits ?

L’ensemble des articles vendus sur greentage.fr passe chez Greentage.

Chaque pièce est contrôlée dès son arrivée, puis fait l’objet d’un diagnostic précis pour déterminer les interventions nécessaires.

Nous restaurons les produits lorsque cela est nécessaire, tout en préservant leur authenticité.

Les défauts mineurs, témoins du vécu de l’objet, peuvent être conservés ; en revanche, toute casse ou altération importante est réparée.

Nous garantissons toujours la fonctionnalité des articles, et chaque fiche produit présente des photos détaillées et une description précise, afin que vous puissiez connaître l’état exact avant votre achat.

Est-ce que Greentage possède des certifications écologiques ?

Greentage ne dispose pas encore de certifications écologiques officielles.

Nous avons toutefois à cœur de continuer à renforcer notre engagement environnemental, et envisageons d’obtenir des certifications dans un avenir proche pour rassurer davantage nos clients et valoriser leurs choix responsables.

Les meubles sont-ils livrés déjà montés ?

Oui, nos meubles sont livrés assemblés. Nous ne proposons pas de meubles en kit. Seuls certains éléments comme les piétements ou poignées peuvent nécessiter un montage simple de votre part, afin d’éviter tout dommage durant le transport.

Pour les meubles de grande taille, nous vous recommandons de vérifier les dimensions de vos pièces et accès avant la commande, afin d’assurer une installation facile. Pensez à prendre en compte :

• Les encadrements de portes et ouvertures

• Les escaliers et leur longueur

• Les ascenseurs

• Les virages serrés, couloirs et portes intérieures

• Les éventuelles obstructions derrière les portes

Les articles vendus par Greentage sont-ils garantis ?

Oui, tous les articles de seconde main vendus sur Greentage sont couverts par les garanties légales (cf nos CGV) :

• Garantie de conformité

• Garantie des vices cachés

Ces garanties vous assurent une protection complète en cas de défaut ou problème affectant la conformité de l’article acheté.

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FAQ - Produits - Dernière mise à jour le 17/06/2026