La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Greentage collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site www.greentage.fr ou nous les communiquez par tout autre moyen.
Greentage s'engage à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et confidentielle, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, n°2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée (n°78-17 du 6 janvier 1978).
Pour les traitements fondés sur votre consentement, celui-ci vous sera demandé de manière explicite et distincte. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Cette Politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions législatives ou notre pratique en matière de protection des données. Les modifications sont effectives dès leur publication sur le site. Nous vous informerons de tout changement significatif.
Pour plus de clarté, la présente Politique détaille vos droits, les catégories de données collectées, les finalités de leur traitement et les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos informations.
ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Le responsable de traitement des données personnelles collectées via www.greentage.fr est :
Greentage, EI
Immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro SIREN 805 329 893
Siège social : 64 boulevard d'Andilly, 95160 Montmorency
Tél. : 01 95 63 29 35
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter notre point de contact dédié :
rgpd@greentage.fr
ARTICLE 2 – INFORMATIONS COLLECTÉES ET UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Greentage collecte uniquement les informations nécessaires et pertinentes par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, conformément au principe de minimisation des données. Les données des personnes mineures ne peuvent être fournies que par un adulte responsable.
Vos données personnelles peuvent être collectées dans les cas suivants :
1. Navigation sur notre site Internet
Lors de votre navigation sur www.greentage.fr, certaines informations peuvent être enregistrées ou lues dans votre terminal via des cookies et services d'analyse, notamment Google Analytics. Ces données (comme l'adresse IP) nous permettent de :
• Suivre le volume, le type et la configuration du trafic sur le site ;
• Améliorer la conception, l'agencement et l'expérience utilisateur du site ;
• Vous proposer des offres personnalisées en adéquation avec vos besoins.
Les informations collectées lors de la navigation sont anonymisées dans la mesure du possible et utilisées uniquement à des fins statistiques et d'amélioration de nos services.
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés, consultez l'Article 9 de la présente Politique.
2. Achat sur notre site
Lorsque vous effectuez un achat sur www.greentage.fr, nous collectons les informations personnelles suivantes :
• Nom et prénom ;
• Adresse postale ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone.
Ces informations sont utilisées pour :
• Le traitement et l'expédition de vos commandes ;
• La gestion de votre compte client ;
• La communication concernant vos commandes ou services liés à vos achats.
Conformément à la réglementation applicable (article L.34-5 du CPCE), nous pouvons vous adresser des communications portant sur des produits ou services similaires à ceux que vous avez acquis, sur la base de notre intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via le lien de désabonnement figurant dans chaque message ou en nous contactant :
rgpd@greentage.fr.
3. Inscription à la newsletter
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter en fournissant votre adresse email et, le cas échéant, votre numéro de téléphone.
Votre consentement au traitement de vos données pour l'envoi de communications commerciales est libre, spécifique et éclairé.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien prévu dans chaque email ou SMS, ou en nous contactant directement à :
rgpd@greentage.fr.
ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Greentage collecte et traite vos données personnelles pour des finalités spécifiques et légitimes, sur la base de votre consentement, de l'exécution du contrat ou de notre intérêt légitime, selon le cas. Les finalités principales sont :
• Traitement des commandes : gestion de vos achats, y compris le paiement, la préparation et la livraison de vos produits (base légale : exécution du contrat).
• Communication commerciale : gestion et envoi de newsletters et SMS, sur la base de votre consentement explicite.
• Analyse et amélioration du site : suivi de votre utilisation du site pour optimiser sa performance et personnaliser votre expérience (base légale : intérêt légitime).
• Service client : gestion des échanges via chat, téléphone ou email (base légale : exécution du contrat / intérêt légitime).
• Recueil d'avis clients : collecte de vos retours et évaluations (base légale : consentement ou intérêt légitime selon le contexte).
ARTICLE 4 – DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles sont strictement accessibles :
• Aux collaborateurs de Greentage ayant besoin d'y accéder dans le cadre de leurs fonctions ;
• À nos prestataires agissant en qualité de sous-traitants et conformément à nos instructions, pour réaliser les prestations suivantes :
• Shopify Inc. – hébergement du site www.greentage.fr, traitement des paiements et marketing automation, envoi de newletters et SMS personnalisés;
• Google LLC – mesure d'audience via Google Analytics.
Certains de nos prestataires (notamment Shopify Inc., Google LLC) sont des sociétés de droit américain dont les serveurs peuvent être situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vous pouvez obtenir copie de ces garanties en nous contactant à :
rgpd@greentage.fr.
Dans le cadre des paiements en ligne, Shopify peut stocker vos informations de carte bancaire de façon chiffrée, conformément à la norme PCI-DSS. Les informations relatives aux transactions sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de votre commande.
Greentage ne commercialise, ne loue ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers, excepté :
• Aux sociétés faisant partie de notre groupe ;
• À nos prestataires intervenant pour notre compte ;
• Aux autorités administratives ou judiciaires ayant émis une injonction légale.
ARTICLE 5 – RELATION AVEC SHOPIFY
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans d'autres pays que celui où vous résidez.
Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify agit en qualité de responsable de traitement de vos informations personnelles.
Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur vos droits, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.
ARTICLE 6 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Certains services que nous utilisons sur www.greentage.fr sont fournis par des tiers prestataires. Ces derniers ne recueillent, utilisent et divulguent vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu'ils nous fournissent.
Certains prestataires, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions financières, disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter afin de comprendre comment vos données seront traitées.
Lorsque vous quittez www.greentage.fr ou êtes redirigé vers le site d'un tiers, vous n'êtes plus couvert par la présente Politique de Confidentialité. Greentage ne peut être tenu responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers et vous encourage à consulter leurs politiques avant de fournir vos informations personnelles.
ARTICLE 7 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Greentage conserve vos données personnelles pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Les données liées au traitement de vos commandes sont conservées pendant cinq ans à compter de leur collecte ou du dernier contact de votre part avec Greentage.
• Les données liées à votre inscription à la newsletter sont conservées pendant trois ans à compter de la dernière interaction ou de votre désinscription.
À l'issue de ces délais, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou réglementaire imposant une conservation plus longue (notamment 10 ans pour les documents comptables).
ARTICLE 8 – SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Greentage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation non autorisée, perte, altération ou accès illicite, conformément aux exigences légales.
Greentage met en œuvre tous les moyens raisonnables pour sécuriser vos données, mais ne peut garantir une sécurité absolue des transmissions sur Internet. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous en informer dans les conditions prévues par le RGPD.
ARTICLE 9 – FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lorsque vous consultez un site internet ou une publicité en ligne. Il permet de reconnaître votre terminal et de faciliter la navigation, tout en collectant des informations sur l'utilisation du site.
Greentage utilise différents types de cookies sur www.greentage.fr :
1. Cookies techniques
Ces cookies sont essentiels pour la navigation et le bon fonctionnement du site (accès aux produits, gestion du panier, connexion à votre compte…). Ils sont déposés sans votre consentement préalable, conformément à la réglementation.
Exemples :
• sessionid : identificateur unique de session ;
• _shopify_visit : utilisé pour compter le nombre de visites ;
• _shopify_uniq : calcule le nombre de visites par client unique, expire à minuit le jour suivant ;
• cart : identificateur unique persistant 2 semaines, stocke le contenu de votre panier ;
• _secure_session_id et storefront_digest : identificateurs de session, utilisés pour vérifier l'accès au site.
2. Cookies d'audience
Ces cookies (ex. Google Analytics) permettent de mesurer l'audience et de comprendre les comportements des utilisateurs afin d'améliorer la navigation sur le site. Leur dépôt est soumis à votre consentement préalable.
3. Cookies de publicité
Ces cookies permettent l'affichage de publicités ciblées en fonction de votre profil de navigation. Leur dépôt est soumis à votre consentement préalable.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies, ou modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de page.
Voici les liens d'aide pour les principaux navigateurs :
• Firefox
• Chrome
• Safari
• Edge
• Internet Explorer.
ARTICLE 10 – VOS DROITS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, vous disposez des droits suivants. Vous pouvez les exercer en envoyant un courrier à
Greentage
64 boulevard d'Andilly
95160 Montmorency
ou par email à :
rgpd@greentage.fr.
• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données font l'objet d'un traitement et, le cas échéant, en recevoir une copie.
• Droit de portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, lorsque vous retirez votre consentement, ou lorsqu'elles ont été traitées illégalement.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données, notamment le temps que Greentage vérifie l'exactitude de vos données ou examine votre opposition.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données lorsqu'il est fondé sur notre intérêt légitime, ou lorsqu'il est utilisé à des fins de prospection commerciale.
Greentage s'engage à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
ARTICLE 11 – VIOLATIONS DES DONNÉES PERSONNELLES
En cas de violation de vos données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Greentage s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures conformément au RGPD, et à vous en informer dans les meilleurs délais lorsque le risque est élevé.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL :
www.cnil.fr/fr/plaintes.
ARTICLE 12 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique révisée sur ce site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur le site.
---
Politique de Confidentialité Greentage – Dernière mise à jour : 17/06/2026
